Services

事業内容

株式会社SetoWaは、営業のフロントラインからバックオフィスの事務処理までを横断してカバーします。分断のない支援体制で、業務プロセスの効率化と売上最大化を実現します。

営業代行

新規開拓から商談まで、貴社の営業活動を実働で代行。

新規開拓から商談まで、貴社の営業活動を実働で代行します。アプローチ先の選定から提案、フォローまで一貫して動き、売上につながる商談機会を生み出します。

日々のバックオフィス業務を代行し、現場の手を止めない。

日々のバックオフィス業務を代行し、現場の手を止めません。データ入力や受発注対応など、煩雑な事務をまとめてお任せいただけます。

アポイント獲得から見込み顧客の育成、休眠掘り起こしまで。

アポイント獲得から見込み顧客の育成、休眠掘り起こしまで。トークスクリプト設計とデータ分析で、ただの架電で終わらせません。

インバウンド／アウトバウンドの窓口構築・運営と品質改善。

インバウンド／アウトバウンドの窓口構築・運営に加え、育成プログラムと品質改善コンサルティングを提供。応対品質そのものを資産にします。

Support Flow

戦略策定から日々の業務運用、精度向上のデータ改善まで。すべてのプロセスを一つのチームで回すことで、淀みのない高クオリティな支援を提供します。

現在の課題やボトルネック、達成したいKPIを詳しく伺い、現状を可視化します。

ヒアリングに基づき、最適なターゲット設定や運用体制、具体的な成果指標（KPI）を設計します。

業務に必要なマニュアルや提案書・トークスクリプトを作成し、専用チームに徹底的な事前教育を行います。

専任のリーダー管理のもと、計画に則って日々の実業務を迅速かつ丁寧に進めます。

日々のログを分析。毎月の報告会にてデータを基にした改善案を提示し、施策をさらに研ぎ澄まします。

「どの業務範囲を切り出すべきか分からない」という状態でも構いません。まずは弊社のコンサルタントが無料でヒアリングと分析を行います。